مركز الدعم والمساعدة

الأسئلة الشائعة :


كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟

  • يمكنك تتبع حالة طلبك عن طريق الرسالة النصية المرسلة إلى رقم جوالك .
  • ومن خلال الذهاب لصفحة طلباتي > اختر الطلب المطلوب > تتبع الطلب


متى تصل شحنتي؟

في حال كانت حالة الطلب جاري التوصيل:

- للطلبات داخل المملكة العربية السعودية من سبعة لعشر أيام.

- للطلبات خارج المملكة العربية السعودية خلال عشرة أيام.



ما هي طرق الدفع المتاحة؟

  • الدفع عند الاستلام.
  • الدفع عن طريق بطاقة الفيزا ومدى.
  • الدفع عن طريق آبل باي


لا يمكنني الدفع عن طريق بطاقة مدى الخاصة بي، لماذا؟

  • الدفع عن طريق مدى متوفر لدينا، عند حدوث مشكلة في عملية الدفع. يرجى مراجعة الحساب البنكي والتأكد من تفعيل الدفع الإلكتروني لبطاقتك.


وللتواصل معنا



لخدمة العملاء : [email protected]

للتواصل : [email protected]

عن طريق الواتس اب : 0557935515